Merasa terganggu atau tidak nyaman dengan sebuah aplikasi karena alasan tertentu Anda bisa melaporkannya. Sebenarnya cara melaporkan aplikasi di Playstore sangatlah sederhana hanya beberapa langkah saja.
Perlu diketahui Playstore merupakan wadah bagi milyaran aplikasi dari game, bisnis, edukasi dan berbagai aplikasi yang beragam. Anda bisa mengunduh atau download aplikasi ada yang memang gratis dan ada juga berbayar.
Namun terkadang aplikasi-aplikasi tersebut tidak semua memberikan dampak atau manfaat positif bagi penggunanya. Maka Playstore memberikan akses kepada pengguna untuk melaporkan jika ada kejanggalan pada aplikasinya.
Terdapat dua cara untuk melaporkan aplikasi dan bahkan Anda juga bisa melaporkan komentar yang tidak enak dibaca.
Cara pertama melaporkan aplikasi di Google Play Store
Panduan cara melaporkan aplikasi Playstore yang pertama hanyalah beberapa tahapan sederhana. Anda bisa mengikuti panduan ini secara perlahan sambil mempraktekkan langsung di Playstore smartphone agar lebih mudah dipahami.
-
Pertama harus buka terlebih dahulu Playstore di smartphone, android ataupun ponsel pintar yang Anda miliki.
-
Kemudian cari aplikasi yang memang ingin Anda laporkan namun sebelumnya harus memiliki alasan kenapa melaporkan.
-
Jika sudah ketemu aplikasinya silahkan buka terlebih dahulu dan pastikan Anda tidak salah aplikasinya agar tidak merugikan pihak lain.
-
Scroll perlahan ke bawah terus agak panjang untuk menemukan halaman paling bawah aplikasi tersebut.
-
Kemudian temukan menu dengan ikon bendera bertuliskan “Tandai sebagai tidak pantas” atau “Flag as inappropriate”.
-
Anda diminta memberikan alasan atau penjelasan singkat kenapa melaporkan aplikasi tersebut. Pastikan alasan Anda benar adanya atau tidak mengada-ada karena akan dijadikan pertimbangan oleh pihak Playstore.
-
Jika sudah merasa yakin maka tinggal kirim saja nanti laporan tersebut akan diterima dan diproses.
Cara kedua melaporkan aplikasi di Google Play Store
Dibandingkan dengan cara pertama, cara kedua ini jauh lebih simpel sehingga lebih mudah untuk Anda coba. Disarankan untuk tidak sembarangan melaporkan aplikasi hanya karena tidak suka atau tidak puas saja.
Namun jika aplikasi tersebut sudah melakukan penipuan dan merugikan maka ikuti saja cara melaporkan aplikasi penipuan. Tidak perlu menyediakan banyak waktu karena kurang dari 5 menit proses pelaporan sudah selesai.
Berikut langkah-langkah yang harus dilakukan untuk melaporkan aplikasi merugikan di Playstore.
-
Buka Playstore di smartphone Anda dan pastikan tersedia jaringan internet pada saat memproses laporannya.
-
Perhatikan di bagian kanan atas terdapat ikon titik tiga berdiri atau biasa disebut elipsis (simbol menu).
-
Klik menu tersebut dan perhatikan apa saja pilihan yang keluar disana.
-
Anda harus memilih yang bergambar bendera bertuliskan ““Flag as inappropriate” atau kalau dalam bahasa Indonesia “Tandai sebagai tidak pantas”.
-
Silahkan jelaskan alasan Anda kenapa melaporkan aplikasi tersebut secara detail dan jelas.
-
Tekan kirim dan tunggu hasilnya.
Cara melaporkan komentar aplikasi
Ternyata tidak hanya aplikasi Aplikasi Google Playstore yang bisa dilaporkan namun juga berbagai komentar di dalamnya. Pengguna aplikasi tersebut memang boleh dan bisa mengirimkan komentar untuk review dari penggunaan aplikasi.
Sayangnya tidak semua komentar positif dan enak untuk dibaca sehingga terkadang membuat tidak nyaman atau terganggu. Anda bisa melaporkan komentar tersebut dengan menggunakan cara-cara singkat di bawah ini.
-
Buka saja aplikasinya dan temukan mana komentar yang memang ingin Anda laporkan.
-
Klik komentar tersebut kemudian tekan menu atau titik tiga di bagian kanan atas.
-
Pilih “Tandai sebagai tidak pantas” lalu klik kirim tanpa perlu memberikan alasan.
-
Tim Playstore akan menerima laporan Anda.
Mengetahui bagaimana cara melaporkan aplikasi di Playstore sangat penting meskipun terkadang dianggap sepele. Bantu orang lain mendapatkan aplikasi terbaik dengan melaporkan aplikasi yang curang, penipuan atau memberi dampak negatif.
